Het klanttevredenonderzoek houdt ons scherp
We vragen het cliënten na elk medisch advies en expertiserapport: hoe tevreden ben je over onze dienstverlening? We willen horen wat goed gaat én wat beter kan. Vooral dat laatste houdt ons scherp. De resultaten van het tweede en derde kwartaal bundelen we hier. Een samenvatting van de belangrijkste uitkomsten.