Gelukkig vieren we niet elk dossier met taart 😊
Vandaag vieren we dat we officieel in de vijf cijfers zijn beland: afgelopen donderdag startte ons team Letsel het 10.000 ste medisch adviestraject op!
De kurk mag eraf, ons 10000ste letseldossier is een feit!
Het begon in 2012 met één letseldossier, een telefoon en een hoop ambitie. Vandaag om 16.15 uur is dossier nummer 10.000 opgestart! We zijn heel trots op team letsel en iedereen die heeft bijgedragen aan deze bijzondere mijlpaal.
1MA Academie: Lastige gesprekken? Wij zijn er klaar voor!
Onze medisch secretaressen volgden de powertraining ‘Omgaan met lastige situaties’. Denk aan boze of veeleisende bellers: niet elk gesprek verloopt vanzelf soepel. Met wat extra communicatiepower lukt het om ook dan professioneel én klantgericht te blijven.
Contact tussen arts en slachtoffer helpt bij schadeafwikkeling (letselschade.nu)
Voordat onze medisch adviseurs hun advies geven, spreken zij ook altijd met het slachtoffer. Daarin onderscheiden we ons van andere medisch adviesbureaus. In dit artikel op Letselschade.nu legt Laurens uit hoe dit contact het proces verbetert voor alle betrokken partijen.
Groeien door feedback: dit vertelden cliënten Expertise ons in 2024
Hoe tevreden zijn cliënten Expertise over onze dienstverlening in 2024? Dat onderzochten we afgelopen jaar weer elk kwartaal. Deze infographic vat de belangrijkste uitkomsten en inzichten samen.