Sinds de Vitaliteitsweek eind vorig jaar kreeg het hele team regelmatig tips en kleine oefeningen om even stil te staan bij je eigen emotionele balans. Want kleine momenten van rust en bewustzijn helpen je om beter met stress om te gaan en je energie op peil te houden.
Op 1 mei staan we graag even stil bij de waarde van werk. Voor velen van ons is werk vanzelfsprekend. Voor sommigen juist helemaal niet. Denk aan mensen die na een ongeluk of ziekte (tijdelijk) arbeidsongeschikt raken. Juist voor hen is een eerlijke en zorgvuldige beoordeling van hun arbeidsmogelijkheden essentieel.
Samenwerken als team gaat nog beter als je elkaar goed kent. Daarom ontmoeten hier in een blog twee collega’s elkaar: de een werkt al lang bij ons en de ander is relatief nieuw. Deze keer vertellen Vivien en Annemiek over hun achtergrond als arts en hun werk als medisch adviseur bij 1MA.
Afgelopen maand ontvingen we weer een kleine groep enthousiaste stagiairs private verzekeringsgeneeskunde. Zij maakten kennis met het boeiende vak van onze verzekeringsartsen. Een combinatie van theorie, casuïstiek én hun eigen leerdoelen.
Vandaag vieren we dat we officieel in de vijf cijfers zijn beland: afgelopen donderdag startte ons team Letsel het 10.000 ste medisch adviestraject op!
Het begon in 2012 met één letseldossier, een telefoon en een hoop ambitie. Vandaag om 16.15 uur is dossier nummer 10.000 opgestart! We zijn heel trots op team letsel en iedereen die heeft bijgedragen aan deze bijzondere mijlpaal.
Onze medisch secretaressen volgden de powertraining ‘Omgaan met lastige situaties’. Denk aan boze of veeleisende bellers: niet elk gesprek verloopt vanzelf soepel. Met wat extra communicatiepower lukt het om ook dan professioneel én klantgericht te blijven.
Voordat onze medisch adviseurs hun advies geven, spreken zij ook altijd met het slachtoffer. Daarin onderscheiden we ons van andere medisch adviesbureaus. In dit artikel op Letselschade.nu legt Laurens uit hoe dit contact het proces verbetert voor alle betrokken partijen.
Hoe tevreden zijn cliënten Expertise over onze dienstverlening in 2024? Dat onderzochten we afgelopen jaar weer elk kwartaal. Deze infographic vat de belangrijkste uitkomsten en inzichten samen.