Vanaf 1 februari vervult Vicky Willems de nieuwe functie van financieel administratief medewerker bij 1MA. Na ruim 20 jaar administratieve ervaring in de commerciële sector, maakt zij bij ons met veel plezier de overstap naar de gezondheidszorg. Een korte kennismaking voor wie haar nog niet ontmoet heeft.
De goodiebags en informatieve puzzels staan klaar. De lunch voor het hele team is besteld. We zijn helemaal klaar voor onze eerste introductietweedaagse! Want vandaag starten maar liefst vijf nieuwe collega’s bij 1MA die we helemaal onderdompelen in de 1MA-vibe. Morgen de ‘vraag-maar-raak’ wandeling over alles wat zij nog meer van ons willen weten.
Het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) is voor ons een belangrijk evaluatiemoment. We horen dan hoe cliënten onze manier van werken hebben ervaren. Vanaf april 2023 stuurden we alle cliënten letsel die het eerste medisch advies ontvingen, ons evaluatieformulier toe. Lees hier de samenvatting van de antwoorden in 2023.
Een nieuw bureaublad op een tweedehands bureauonderstel. Of op je eigen oude onderstel een nieuw bureaublad. Dat kan bij Albeka. Ze verkopen zowel gebruikt kantoormeubilair als nieuw. En ze kunnen dus ook oude onderdelen en materialen matchen met nieuwe. Vooral dat laatste spreekt ons erg aan, daarom komen we al jaren graag bij Albeka.
Hoe was het jaar 2023 voor 1MA? Het was een heel goed jaar! Daar kun je hele verhalen over schrijven, maar dat doen we hier niet. Bekijk het jaarbeeld met een selectie van onze mijlpalen, hoogtepunten en andere wetenswaardigheden. Kort maar krachtig samengevat in beelden.
Waheeda werkt sinds 2018 voor ons als externe verzekeringsarts. De eerste jaren had zij daarnaast een vaste baan als verzekeringsarts, maar sinds 2020 werkt zij volledig als zelfstandige. En dankzij de coronapandemie werkt zij nu ook met veel plezier als medisch adviseur letsel voor ons. Maak kennis met het hoe en waarom van Waheeda’s carrièrekeuzes.
Wat was het gezellig, ons kerstfeest afgelopen vrijdag! Mooie locatie, leuke muziek, erg lekker gegeten en heel veel gelachen samen. Ook de meegekomen ‘steunpilaren’ leken zich thuis te voelen. Laurens en Kristel hebben er nog een dag over nagepraat, zó ontzettend warm voelde het samenzijn. Een korte terugblik voor wie er niet bij kon zijn.
Er zijn tradities om te koesteren. Er zijn tradities die een kleine aanpassing verdienen. En er zijn tradities die vragen om doorbroken te worden. Dat laatste deden wij twaalf jaar geleden, door het eerste partijneutrale medisch adviesbureau van Nederland te beginnen. Daar hebben we nooit spijt van gekregen.
Onze medisch secretaresses zijn de ogen en oren van 1MA. Zij spreken cliënten en opdrachtgevers het meest. Zij merken het als eerste als een proces of systeem niet optimaal werkt. Sinds een jaar bundelen we deze waardevolle feedback per thema tijdens het medisch-secretaressen-overleg. Miriam Bommer, staffunctionaris procesverbetering, vertelt hoe dit helpt om kwaliteitsslagen te maken.
Sinds 25 jaar ontwikkelt en beheert De Letselschade Raad de spelregels voor een vlot en transparant verloop van de schaderegeling. Tijdens de Letselschade Raadsdag op 23 november hoorden Kim en Kristel het laatste nieuws van alle betrokken commissies, werkgroepen en projectgroepen. Het centrale thema van deze dag klinkt ons als muziek in de oren.