LUC houdt het MS-team van 1MA alert

Het succes van LUC en de feedbackknop

Onze medisch secretaresses zijn de ogen en oren van 1MA. Zij spreken cliënten en opdrachtgevers het meest. Zij merken het als eerste als een proces of systeem niet optimaal werkt. Sinds een jaar bundelen we deze waardevolle feedback per thema tijdens het medisch-secretaressen-overleg. Miriam Bommer, staffunctionaris procesverbetering, vertelt hoe dit helpt om kwaliteitsslagen te maken.

Joyce Dautzenberg, medisch secretaresse expertise bij 1MA

Dag van Joyce Dautzenberg, coördinerend secretaresse expertise

Joyce is coördinerend secretaresse van ons expertiseteam en begeleidt verzekeringsgeneeskundige expertises. Ze geeft ons graag een kijkje in haar dagelijkse werk. Want wat is een VG-expertise eigenlijk? Waarin verschilt haar werk van collega’s die medisch adviestrajecten letselschade begeleiden? En wat merken opdrachtgevers en betrokkenen van onze kernwaarden? Lees het in deze blog.

Suzanne Zwikker, medisch secretaresse bij 1MA

Geen poespas? Zó brengen we dat in praktijk

Vorig jaar, toen wij onze nieuwe naam en huisstijl introduceerden, zag medisch secretaresse Susanne de banner met onze drie kernwaarden: objectief, mensgericht, geen poespas. Zij dacht: mooie woorden, maar hoe brengen we ze in praktijk? Dat wilde ze graag onderzoeken voor het medisch secretariaat letsel. Een top idee! In deze blog haar bevindingen.

Medisch adviseur en verzekeringsarts RGA Paul Draaijer bij 1MA

Pauls belangrijkste rol als expertise-arts? Knopen doorhakken!

“Op basis van mijn deskundigheid en oordeel, kunnen betrokkenen de volgende stap zetten,” zegt Paul Draaijer, medisch adviseur en verzekeringsarts bij 1MA. Paul werkt bij ons heel veel als medisch adviseur in letselschadezaken. Die ervaring maakt ook zijn expertise-werk als verzekeringsarts makkelijker. Wat is zijn taak bij verzekeringsgeneeskundige expertises? En hoe helpen onze kernwaarden daarbij?

1MA interviewt in het kader van haar 10-jarig jubileum mensen uit het werkveld

Het medisch advies is een verduidelijkingsmoment dat het proces versnelt

1MA bestaat in 2022 10 jaar! In dat kader interviewen we mensen uit het werkveld om hun kennis breed te delen. Deze keer is dat Stan Teuben, senior manager Achmea Personenschade en voorzitter van het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars. Werken met één gezamenlijk medisch advies sluit aan bij een minder complex en transparanter stelsel met meer regie voor de slachtoffers.

Deha Erdogan is expertisearts AO bij 1MA

Verzekeringsarts Deha wil het hele verhaal horen

“De betrokkene uitgebreid spreken kost tijd, maar levert uiteindelijk juist tijdwinst op,” zegt Deha Erdogan, zelfstandig verzekeringsarts en expert arbeidsongeschiktheid (AO) bij 1MA. Wat houdt zijn werk in? Hoe komt hij tot een zorgvuldige beoordeling? En hoe brengt hij daarbij onze kernwaarden in praktijk? Je leest het in deze blog.