PPS congres 2024: Winni en Nina van medisch adviesbureau 1MA waren erbij

PPS Congres: terugblik met eyeopeners van Winni en Nina

Vorige week was het jaarlijkse PPS Congres van het Platform Personenschade. Deze keer lezingen en workshops rond het thema ‘Balans in belangen’. Dat klinkt als een circusact, maar dan voor professionals letselschade! Hoe handel je samen in het belang van de slachtoffers? Winni en Nina waren erbij en delen hier graag een paar belangrijke eyeopeners.

LUC houdt het MS-team van 1MA alert

Het succes van LUC en de feedbackknop

Onze medisch secretaresses zijn de ogen en oren van 1MA. Zij spreken cliënten en opdrachtgevers het meest. Zij merken het als eerste als een proces of systeem niet optimaal werkt. Sinds een jaar bundelen we deze waardevolle feedback per thema tijdens het medisch-secretaressen-overleg. Miriam Bommer, staffunctionaris procesverbetering, vertelt hoe dit helpt om kwaliteitsslagen te maken.

Joyce Dautzenberg, medisch secretaresse expertise bij 1MA

Dag van Joyce Dautzenberg, coördinerend secretaresse expertise

Joyce is coördinerend secretaresse van ons expertiseteam en begeleidt verzekeringsgeneeskundige expertises. Ze geeft ons graag een kijkje in haar dagelijkse werk. Want wat is een VG-expertise eigenlijk? Waarin verschilt haar werk van collega’s die medisch adviestrajecten letselschade begeleiden? En wat merken opdrachtgevers en betrokkenen van onze kernwaarden? Lees het in deze blog.

Suzanne Zwikker, medisch secretaresse bij 1MA

Geen poespas? Zó brengen we dat in praktijk

Vorig jaar, toen wij onze nieuwe naam en huisstijl introduceerden, zag medisch secretaresse Susanne de banner met onze drie kernwaarden: objectief, mensgericht, geen poespas. Zij dacht: mooie woorden, maar hoe brengen we ze in praktijk? Dat wilde ze graag onderzoeken voor het medisch secretariaat letsel. Een top idee! In deze blog haar bevindingen.