Afgelopen maand ontvingen we weer een kleine groep enthousiaste stagiairs private verzekeringsgeneeskunde. Zij maakten kennis met het boeiende vak van onze verzekeringsartsen. Een combinatie van theorie, casuïstiek én hun eigen leerdoelen.
Vandaag vieren we dat we officieel in de vijf cijfers zijn beland: afgelopen donderdag startte ons team Letsel het 10.000 ste medisch adviestraject op!
Het begon in 2012 met één letseldossier, een telefoon en een hoop ambitie. Vandaag om 16.15 uur is dossier nummer 10.000 opgestart! We zijn heel trots op team letsel en iedereen die heeft bijgedragen aan deze bijzondere mijlpaal.
Onze medisch secretaressen volgden de powertraining ‘Omgaan met lastige situaties’. Denk aan boze of veeleisende bellers: niet elk gesprek verloopt vanzelf soepel. Met wat extra communicatiepower lukt het om ook dan professioneel én klantgericht te blijven.
Hoe tevreden zijn cliënten Expertise over onze dienstverlening in 2024? Dat onderzochten we afgelopen jaar weer elk kwartaal. Deze infographic vat de belangrijkste uitkomsten en inzichten samen.
Hoe tevreden zijn cliënten Letsel over onze dienstverlening in 2024? Dat onderzochten we afgelopen jaar weer elk kwartaal. Deze infographic vat de belangrijkste uitkomsten en inzichten samen.
We onderzoeken elk kwartaal hoe tevreden cliënten zijn. Wat vinden ze van onze manier van werken? Informeren we hen wel zo goed als we willen? Zijn er zaken die beter kunnen? De resultaten van kwartaal 4 2024 zijn nu bekend.
Hoe was het jaar 2024 voor 1MA? Heel goed! Bekijk ons visuele jaaroverzicht 2024 met de belangrijkste mijlpalen, hoogtepunten en andere wetenswaardigheden.
Vorige week verraste Laurens onze opdrachtgevers met nummer 2 van Expertise Nieuws. Daarin het laatste nieuws over onze expertisedienstverlening én nieuwe rubrieken waarin onze verzekeringsartsen centraal staan. Wie zijn deze keer aan het woord? Kijk zelf maar!
Op ons kerstfeest half december was ze er al bij, maar vanaf vandaag is zij dan echt onze collega: Stacy van den Bossche, medisch secretaresse letsel. Samen met Ellen volgt zij vandaag en morgen onze introductiedagen. Maak kennis met Stacy.