Kortgeleden publiceerde De Letselschade Raad de aanbeveling “Werken met één medisch adviseur”. Deze aanbeveling geeft partijen houvast hoe te werken met een neutraal medisch adviseur in letselschadezaken. De hierin genoemde basisgedachten onderschrijven wij zeer: werken vanuit een harmoniemodel, een deskundig en competent medisch adviseur, direct contact tussen het slachtoffer en de medisch adviseur, alsook een vrijwillige keuze voor het slachtoffer. En dit allemaal ter verbetering van de positie van het slachtoffer.
Wij hebben in ruim 5 jaar, in meer dan 1.000 zaken, uitgebreide ervaring opgedaan met de inzet van één partijneutraal medisch adviseur. Vanuit deze ervaring weten wij dat vooral de positie van de medisch adviseur, volledig partijneutraal, een belangrijke randvoorwaarde is. Deze unieke positie maakt bovendien persoonlijk contact met het slachtoffer mogelijk, waardoor we mét een slachtoffer praten, niet óver hem en dat hij zich gehoord voelt.
Er zijn in ons proces diverse waarborgen ingebouwd voor het slachtoffer, zoals vooraf inzage in medische brieven en het gespreksverslag met de medisch adviseur. Ook werken we nooit met medische volmachten en vragen we altijd gerichte medische informatie op. Bovenal is de keuze voor een traject met één partijneutraal medisch adviseur voor slachtoffers altijd vrijwillig én vrijblijvend. We zien dat in slechts 0,4% van de trajecten een slachtoffer alsnog kiest om naar het traditionele traject met twee medisch adviseurs over te stappen. Deze cijfers, het groeiend aantal deelnemende partijen en de positieve terugkoppeling van slachtoffers, laten ons zien dat we goed op weg zijn. Het werken met één partijneutraal medisch adviseur kan dus een waardevol alternatief zijn!
